Atender e dar suporte aos clientes por telefone, e-mail e outros canais de comunicação. Auxiliar na elaboração e acompanhamento de orçamentos e pedidos de vendas. Atualizar cadastros de clientes e manter o sistema de vendas organizado. Acompanhar prazos de entrega e interagir com os setores de PPCP e financeiro. Apoiar a equipe comercial na prospecção e manutenção da carteira de clientes. Monitorar indicadores de vendas e gerar relatórios para a equipe. Realizar o pós-venda, garantindo a satisfação do cliente.